質(zhì)量保證體系(Quality Assurance System/QAS)是指企業(yè)以提高和保證產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)方法，依靠必要的組織結(jié)構(gòu)，把組織內(nèi)各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動(dòng)嚴(yán)密組織起來(lái)，將產(chǎn)品研制、設(shè)計(jì)制造、銷(xiāo)售服務(wù)和情報(bào)反饋的整個(gè)過(guò)程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的一切因素統(tǒng)統(tǒng)控制起來(lái)，形成的一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限，相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的質(zhì)量管理的有機(jī)整體。

質(zhì)量保證體系是企業(yè)內(nèi)部的一種系統(tǒng)的技術(shù)和管理手段，是指企業(yè)為生產(chǎn)出符合合同要求的產(chǎn)品，滿(mǎn)足質(zhì)量監(jiān)督和認(rèn)證工作的要求，建立的必需的全部的有計(jì)劃的系統(tǒng)的企業(yè)活動(dòng)。它包括對(duì)外向用戶(hù)提供必要保證質(zhì)量的技術(shù)和管理"證據(jù)"，這種證據(jù)，雖然往往是以書(shū)面的質(zhì)量保證文件形式提供的，但它是以現(xiàn)實(shí)的內(nèi)部的質(zhì)量保證活動(dòng)作為堅(jiān)實(shí)后盾的，即表明該產(chǎn)品或服務(wù)是在嚴(yán)格的質(zhì)量管理中完成的，具有足夠的管理和技術(shù)上的保證能力。

選擇好質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人是建立質(zhì)量保證體系的關(guān)鍵。一般說(shuō)來(lái)，中小企業(yè)組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，有經(jīng)驗(yàn)、懂管理和技術(shù)的人員少。因此，為滿(mǎn)足國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的要求以及為建立一個(gè)有效的質(zhì)量保證體系，關(guān)鍵就是要明確質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人的職責(zé)，并選擇合適的人選，這樣才能為企業(yè)各項(xiàng)職能的正常運(yùn)行打好組織基礎(chǔ)。

首先，應(yīng)考慮該人員在本企業(yè)的權(quán)威性，如果沒(méi)有一定的權(quán)威和地位，質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人是不可能有效地實(shí)施這個(gè)重要職能的。而這個(gè)權(quán)威性，一方面要靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)其的正式授權(quán)，另一方面要靠其個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)才能和魅力。

其次，選擇質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人，此質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人應(yīng)了解國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)和強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品的程序規(guī)則以及本企業(yè)產(chǎn)品適用的安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。這樣，質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人才能組織本企業(yè)有關(guān)人員學(xué)習(xí)安全標(biāo)準(zhǔn)，并獨(dú)立地、公正地執(zhí)行相關(guān)認(rèn)證采用的安全標(biāo)準(zhǔn)，行使有效的監(jiān)督。

加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)工藝的控制是落實(shí)質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)。對(duì)于中小企業(yè)，由于制造的產(chǎn)品比較簡(jiǎn)單，而且技術(shù)上比較成熟，或者直接采用外來(lái)的圖樣設(shè)計(jì)。因此，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中工藝的控制，識(shí)別產(chǎn)品生產(chǎn)的主要工藝，了解強(qiáng)制認(rèn)證規(guī)定的安全檢測(cè)點(diǎn)和安全質(zhì)控點(diǎn)，并加以明確標(biāo)識(shí)。同時(shí)，要明確這些關(guān)鍵點(diǎn)的具體操作要求，并根據(jù)行業(yè)或本公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并且作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)力求詳細(xì)、明確，具有可操作性，必要時(shí)可在相關(guān)崗位上添置技藝評(píng)定準(zhǔn)則，并要求員工嚴(yán)格地按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)范操作。

本公司質(zhì)量保證體系的運(yùn)行應(yīng)以質(zhì)量計(jì)劃為主線(xiàn)，以過(guò)程管理為重心，按PDCA循環(huán)進(jìn)行，通過(guò)計(jì)劃(Plan)-實(shí)施(Do)-檢查(Check)-處理(Action)的管理循環(huán)步驟展開(kāi)控制，提高保證水平。PDCA循環(huán)具有大環(huán)套小環(huán)、相互銜接、相互促進(jìn)、螺旋式上升，形成完整的循環(huán)和不斷推進(jìn)等特點(diǎn)。

常州仁成金屬制品有限公司一直堅(jiān)持執(zhí)行 ISO9001:2008~2015 質(zhì)理管理體系的相關(guān)要求和做法嚴(yán)格執(zhí)行。

常州仁成金屬制品有限公司現(xiàn)已取到國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)的ISO：9001證書(shū)。
國(guó)家認(rèn)證監(jiān)委 證書(shū)真?zhèn)尾樵?xún)網(wǎng)址：全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)（認(rèn)e云）

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：組織依存于其顧客。因此組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿(mǎn)足顧客并爭(zhēng)取超越顧客期望。領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。 全員參與：各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織獲益。過(guò)程方法：將相關(guān)的活動(dòng)和資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。管理的系統(tǒng)方法：識(shí)別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程，有助于組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。持續(xù)改進(jìn)：組織總體業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。 基于事實(shí)的決策方法：有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上?；ダ墓┓疥P(guān)系：組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。

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